مقومات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في شركتي المدار الجديد وليبيانا للهاتف المحمول
Keywords:
Balanced Scorecard, Libyan Telecommunication Companies, Almadar Aljadid, Libyana MobileAbstract
The study aims to determine the extent of availability of balanced scorecard application elements in Almadar and Libyana mobile companies.
For the study purpose, the researcher adopted deductive-inductive method. The population of study consisted of finance, administration, and internal auditing department's staff in both Almadar and Libyana firms. The study relayed on a questionnaire for gathering required data.
The study discovered that the constituents of implementing BSC were available in Libyan telecommunications companies.
Therefore, the study recommends the application of BSC for integral performance appraisal. Such use can enhance the competitive advantage and increase the market share.
References
المراجع العربية:
أبو سفريتة، فتحية رمضان. (2015). إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن "BSC" كأداة للتخطيط الاستراتيجي (SP) دراسة تطبيقية على جامعة الزاوية. المجلة الجامعة، 3(17)، 137-160.
أبو مارية، ثورت عزات. (2018). تكاملية بطاقة الأداء المتوازن وإدارة الجودة الشاملة وأثرها في تحقيق الميزة التنافسية في الشركات الصناعية في محافظة الخليل. رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة الخليل، كلية الدراسات العليا، تخصص إدارة أعمال.
البرعصي، عبدالسلام؛ والجازوي، صالح؛ والعشيبي، منصور. (2018). تقييم أداء القطاع المصرفي الليبي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن "دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية" . مجلة جامعة بنغازي العلمية، 31(2)، 31-68.
البشاري، مصطفى نجم؛ عبد الله، أنور أحمد قاسم. (2021). أثر أسلوب بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء شركات الاتصالات اليمنية "دراسة ميدانية". الآداب مجلة علمية فصلية محكمة تعنى بالدراسات والبحوث الإنسانية، 20، 601-630.
بلاسكة، صالح. (2012). قابلية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن كأداة لتقييم الإستراتيجية في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية " دراسة حالة بعض المؤسسات". رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة فرحات عباس - سطيف، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، تخصص الإدارة الإستراتيجية.
الحبوني، إدريس عبدالجواد. (2014). استخدام مدخل الأداء المتوازن في قياس جودة أداء الجامعات في ليبيا، ورقة بحثية مقدمة للمؤتمر العربي الدولي الرابع لضمان جودة التعليم العالي (IACQ2014)، جامعة الزرقاء، الأردن، خلال الفترة 1-3/4/2014.
الداعور، جبر إبراهيم. (2013). أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في الحد من إدارة الأرباح " دراسة ميدانية " . مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 21(2)، 101- 161.
سعاد، عياط؛ وعزيز، حماني. (2016). استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء مؤسسات التعليم العالي "حالة جامعة طاهري محمد بشار". مجلة البشائر الاقتصادية، (6)، 107 - 121.
السعدون، هدى مؤيد حاتم. (2017). استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقويم الأداء الاستراتيجي في جامعة القادسية. رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة القادسية، كلية الاقتصاد والإدارة: قسم المحاسبة.
شريعة، بوبكر فرج بوبكر؛ طه، إيمان علي هاشم؛ جبريل، وائل محمد. (2019). مدى تطبيق بطاقة الأداء المتوازن بالمصارف التجارية الليبية في مدينة البيضاء. مجلة مركز دراسات الكوفة، 54، 41-90.
شعبان، عبدالمجيد الطيب. (2013). تقييم الأداء من منظور إستراتيجي. مجلة الجامعة، 1(15)، 189- 204.
الشلماني، سراج عيسى بالقاسم. (2013). مدى توفر مقومات تطبيق مدخل بطاقة الأداء المتوازن في قياس وتقييم أداء الشركات الخدمية الليبية: دراسة ميدانية على الشركات الخدمية الليبية الواقعة في مدينتي بنغازي وطرابلس. رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة بنغازي: كلية الاقتصاد، قسم المحاسبة.
الشويرف، عبد الله مفتاح؛ التير، أحمد محمد؛ أبو شيبة، إبراهيم علي؛ زبلح، علي حسين. (2022). دور نظام المعلومات المحاسبية والتكاليف كمتغير وسيط بين استخدام بطاقة الأداء المتوازن والميزة التنافسية المستدامة "دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية في مدينة مصراته". مجلة جامعة سبها للعلوم البحثية والتطبيقية، 1(21)، 166-79.
الطرلي، محمد مفتاح؛ اشملة، ميلاد رجب. (2014). مدى استخدام الأبعاد المختلفة لبطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء "دراسة ميدانية على المصارف التجارية المدرجة بسوق المال الليبي". مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية كلية الاقتصاد والتجارة زليتن: الجامعة الأسمرية الإسلامية، العدد (4)، 363- 402.
العسكر، سارة بنت فهد. (2022). تقييم أداء جامعة الأمير سلطان الأهلية في ضوء بطاقة الأداء المتوازن من وجهة نظر منسوبيها، المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث – مجلة العلوم والتربوية والنفسية، 60(6)، 1-26.
عمران، حسن عبد السلام؛ والساكت، محمد محمد، (2018). " تحليل وتقييم واقع الأداء الاستراتيجي في منظمات الأعمال وفق بطاقة الأداء المتوازن دراسة ميدانية بشركة ليبيانا للهاتف المحمول "، مجلة العلوم البحثة والتطبيقية، جامعة سبها- ليبيا 16(2): 68-76.
الغريب، أبو عجيلة رمضان عثمان. (2012). مدى إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء في البنوك التجارية الليبية. رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة الشرق الأوسط.
فشتول، أحمد عمر بشير. (2013). بطاقة الأهداف المتوازنة وإمكانية تطبيقها (دراسة تطبيقية على المنشآت الصناعية العاملة في مدينة بنغازي). رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة بنغازي، كلية الاقتصاد: قسم المحاسبة.
كبلان، معتز عبد الحميد؛ الشيخي، المعتز رمضان. (2020)، مدى إمكانية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في المستشفيات الخاصة الليبية، مجلة البحوث المالية والاقتصادية جامعة بنغازي: قسم المحاسبة، العدد (5)، 42 – 62.
المحروق، عبدالمنعم سالم. (2017). استخدام بطاقة الأداء المتوازن (BSC) في تقييم الأداء بالمصارف التجارية في ليبيا (دراسة تطبيقية على مصرف الجمهورية – فروع المنطقة الغربية)، ورقة بحثية مقدمة للمؤتمر الأكاديمي الأول لدراسات الاقتصاد والأعمال، جامعة مصراتة، ليبيا، خلال الفترة 29/10/2017.
محمد، عمر السر الحسن؛ ومحمد، لقمان معروف فضل. (2018). أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقويم الأداء المالي بالمؤسسات غير الربحية (دراسة حالة مؤسسة البصر الخيرية العالمية السودان ). المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال، 4(1) 1-15.
ميرة، عبد الحفيظ فرج، (2021). " مدى ملاءمة بيئة قياس قطاع التأمين لتطبيق محاور بطاقة الأداء المتوازن "، مجلة الجامعة ، ليبيا 1(23):139-184.
المراجع الأجنبية:
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard – Measures that drive performance. Harvard Business Review, 71-79.
Khanmohammadi, M. & Mohammadi, M. & Mehdizadeh, N. (2015). The Feasibility of Implementing the Balanced Scorecard (Case Study: Nationwide Provincial Telecom Companies). International Business Research, 8(8): 118-128.
Michael, M. & John, G. W., & Michael, J. F. (2008). Implementing A Balanced Scorecard In A Not-For-Profit Organization. Journal of Business & Economics Research, 6(9): 67-80.
Thananchayan, K. & Gooneratne, T. (2018). Successful Implementation of the Balanced Scorecard in a Telecommunications Firm: An Institutional Theory Analysis. nternational Journal of Theory & Practice, 9(2): 26-52.
