The Impact of Administrative Communication on Organizational Change Management A Field Study of Employees at the Service Offices Affiliated with the Social Security Fund – Benghazi Branch

Authors

DOI:

https://doi.org/10.58987/dujhss.v4i8.302

Keywords:

Organizational change management, administrative communications, social security fund - Benghazi branch

Abstract

This study aimed to identify the impact of administrative communications in its dimensions  (written, electronic, oral) on the management of organizational change in the fields of  structural change, technological change, human change)

The descriptive approach was followed to study the phenomenon, and the study relied on the questionnaire as a tool for collecting data collection, The study population consisted of all employees in the service offices of the social security fund- Benghazi branch They are (957) and a stratified random sample of (274) individuals was selected, Among the most important findings of the study are the following : - The general level of managerial communication for the employees of the social security fund- Benghazi branch was high, The general level of organizational change management for the employees of the social security fund- Benghazi branch was high-There is a statistically significant  effect of managerial communication on the management of organizational service of faces of the social security fund- Benghazi branch.

References

أبو رحمة، أمل (2012). تطوير الاتصال الاداري في مدارس وكالة الغوث الدولية باستخدام أسلوب الهندرة. رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية.

أبو شريف، خالدية (2016). دور القيادة التحويلية في إدارة التغيير بوزارة الصحة الفلسطينية، رسالة ماجستير، جامعة الأقصى.

أحمد، فريد (2019). "الاتصال الاداري وتأثيره على أداء المنظمة". مجلة الأكاديمية العالمية للاقتصاد، مجلد 1العدد (1)، ص26- 55.

بن سديد، مليكة، ومرسيس، أسماء(2019) الاتصال التنظيمي وعلاقته بإدارة التغيير التنظيمي، رسالة ماجستير، جامعة محمد بوضياف، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية.

بوعطيط، جلال الدين،(2009). الاتصال التنظيمي وعلاقته بالأداء الوظيفي، رسالة ماجستير، جامعة منتوري محمود.

بونداري، عبد القادر (2021). دور الاتصالات الادارية الداخلية في تعزيز أداء العاملين داخل المنظمة، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة أدرار.

تشير، سهام (2025). تأثير الاتصال الداخلي على مراحل التغيير التنظيمي في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية-دراسة ميدانية، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية، التجارية وعلوم التسيير.

جبابرة، نور الهدى (2018). دور إدارة التغيير التنظيمي في تحقيق إدارة الجودة الشاملة: دراسة حالة مطاحن سيدي رغيس، رسالة ماجستير، جامعة العربي بن مهيدي.

حسين، بشار، والقواسمه، محمد (2020). "أثر الاتصالات الإدارية في إدارة التغيير التنظيمي دراسة حالة الجمارك الأردنية "، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، المجلد 4 العدد (4)، ص69-98.

دهنون، جلول(2019). دور الاتصال في التغيير التنظيمي، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد حيضر بسكرة.

زقلعي، محمد (2014). التغيير التنظيمي وعلاقته بالرضا الوظيفي: دراسة ميدانية على العاملين بمكاتب الخدمات التابعة لصندوق الضمان الاجتماعي – فرع بنغازي، رسالة ماجستير (غير منشوره)، جامعة بنغازي.

الشيخي، أحمد، والشيخي، نورية (2022). "أثر الثقافة التنظيمية على إدارة التغيير التنظيمي". دراسة تطبيقية على شركة الاسمنت الليبية المساهمة، مجلة الدراسات الاقتصادية، مجلد 5العدد (3)، ص 135-161 جامعة سرت.

صافي، سعدية (2018). دور الاتصال الداخلي في تفعيل إدارة التغيير: دراسة حالة مديرية الاتصالات الجزائرية لولاية غرداية، رسالة ماجستير، جامعة غرداية.

عيسى، عبد القادر (2022)." أثر إدارة التغيير في تحقيق الريادة": دراسة ميدانية على المعهد العالي للعلوم والتقنية في مدينة شحات، مجلة كلية الآداب، عدد (53)، ص147-173.

الفائدي، نصر (2020). التغيير الاداري ومدى مقاومته العاملين له: دراسة ميدانية على العاملين في جامعة السيد محمد بن علي السنوسي، رسالة ماجستير (غير منشورة)، جامعة عمر المختار.

مصطفى، عبد الحميد (2024). "أثر الاتصالات الإدارية على نجاح فاعلية القرارات الادارية". دراسة تطبيقية على الشركة الاهلية للإسمنت المساهمة، مجلة الاصالة، مجلد 4 العدد (9)، ص 1-33 جامعة مرقب.

موصللي، ديانا (2023). أثر الاتصال الداخلي على أداء العاملين. دراسة ميدانية على العاملين في معمل ابن زهر للصناعات الصيدلانية، رسالة ماجستير، الجامعة الافتراضية السورية، قسم إدارة الاعمال..

Musheke ,M. M& Phiri, J.(2021). The Effects of Effective Communication on

Organizational Performance Based on the System Theory, Open Journal of Business

and Management,9(2), 659 – 671,Deparment of Computer Science, Graduate School of Business, University of Zambia

Obadha, T.,&Deya,J.(2020).Effects of strategic leadership on change management in

African union Regional standby force, International Academic Journal of Human

Resource and Business Administration,3(9), 166 – 177.

Downloads

Published

2026-09-01