فاعلية إدارة أزمة كورونا وعلاقتها بالنجاح المؤسسي للوزارات الفلسطينية

 أبو سمرة، حازم (2018 (، دور الخصائص الريادية في تحسيف مستوى الأداء المؤسسي دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية الخاصة، رسالة ماجستير، غزة، فلسطين.

 أبو فارة، يوسف (2020)، إدارة الأزمات في المنظمات العامة والخاصة، الطبعة الأولى، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان.

أولاً: المصادر باللغة العربية:

 بابكر، مصطفى (2010)، تحليل مؤشرات الكفاءة، معهد التخطيط العربي بالكويت.

 البطريق، غادة (2017)، العلاقات العامة وفن إدارة الأزمات، الطبعة الأولى، أطلس للنشر والتوزيع الإعلامي، الجيزة.

 بورزان، آية (2021)، إدارة الأزمات، من منشورات الجامعة الافتراضية السورية، الجمهورية العربية السورية.

 الجبوري، نسرين (2018)، دور التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات – دراسة استطلاعية في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في سامراء – العراق، مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، العدد (24)، مايو 2018.

 جمعة، مصطفى (2020)، منهج الرسول صلى الله عليه وسلم في إدارة الأزمات، شمس للنشر والاعلام، القاهرة، مصر.

 الجهني، عبد الله (2018)، أساليب تطوير كفاءة قادة المدارس على اتخاذ القرارات في إدارة الأزمات المدرسية، مجلة رسالة التربية وعلم النفس، العدد (60).

 الحفني، سامح (2017)، إدارة الأزمات، مجلة البحوث المالية والتجارية، المجلد (18)، العدد (2).

 خضير، حمود (2001)، إدارة الإنتاج والعمليات، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

 الدليمي، عبد الرازق (2019)، العلاقات العامة وإدارة الأزمات، دار اليازوري العلمية، عمان.

 الديراوي، أيمن (2020)، التخطيط الاستراتيجي ودوره في إدارة الأزمات – دراسة حالة معهد الأمل للأيتام في قطاع غزة، مجلة اقتصاد المال والأعمال، المجلد (4)، العدد (2).

 الذبياني، منى (2020)، الرشاقة التنظيمية مدخل لتحسين الأداء المؤسسي بالمدارس الثانوية في المملكة العربية السعودية، مجلة كلية التربية، جامعة المنصورة، العدد (110).

 الرهوان، محمد (2004)، التخطيط لمواجهة الأزمات والكوارث، دار أبو المجد للطباعة، القاهرة، مصر.

 زويلف، إنعام (2015)، نجاح نظم المعلومات المحاسبية وأثره في مراحل إدارة الأزمات، دراسات: العلوم الإدارية، المجلد (42)، العدد (1).

 زيد، جمال (2017)، التخطيط الاستراتيجي ودوره في إدارة الازمات في شركة الطيران اليمنية، مجلة المنارة للدراسات القانونية والإدارية، العدد (19).

 سالم، شيماء (2019)، استراتيجيات اتصالات الأزمات الناجمة عن عيوب المنتجات عبر شبكات التواصل الاجتماعي: دراسة حالة على شركتي "سامسونج وأبل" ، المجلة العربية للإدارة، المجلد (39)، العدد (3).

 السكارنة، عبد الله (2021)، مستوى إدراك مرشدي المدارس الثانوية في لواء وادي السير لمفهوم إدارة الأزمات، مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، العدد (72).

 السيد، رجب (2000)، دور القيادة في اتخاذ القرار خلال الأزمات، مطبعة الإيمان.

 صادق، سبأ (2021)، دور التخطيط الاستراتيجي للطوارئ في إدارة كوفيد 19 في دولة قطر، المجلة الأكاديمية للأبحاث والنشر العلمي، العدد 22.

 عبد الحميد، محمد (2020)، "أثر ممارسة أساليب التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات: دراسة تطبيقية على شركة البريقة لتسويق النفط بمدينة بنغازي، رسالة ماجستير في الإدارة، كلية الاقتصاد، جامعة بنغازي.

 عبد الرحمن، إيمان (2019)، واقع إدارة الأزمات في مؤسسات التعليم العالي الأردنية – حالة جامعة البلقاء التطبيقية، مجلة جامعة النجاح للأبحاث (العلوم الإنسانية)، المجلد 33، العدد (7).

 العمري، هاني (2009)، منهجية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات السعودية، المؤتمر الدولي للتنمية الإدارية، معهد الإدارة العامة، الرياض، السعودية.

 عيشاوي، وهيبة؛ وغندور، حمزة (2021)، دور تكنولوجيا الاعلام والاتصال في إدارة الأزمات الحديثة في المؤسسة، مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية، المجلد (8)، العدد (1).

 الغرباوي، شهدان (2020)، إدارة الجودة الشاملة وفقا للمعايير الدولية، دار الفكر الجامعي، الإسكندرية، مصر.

 الفريح، خالد (2021)، الاستراتيجيات الاتصالية المستخدمة في إدارة الأزمات بالمؤسسات الكويتية, مجلة اتحاد الجامعات العربية لبحوث الاعلام وتكنولوجيا الاتصال، العدد (7).

 قريع، إيمان (2012)، بناء النجاح المؤسسي باستخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن في شركات التأمين الفلسطينية في الضفة الغربية، رسالة ماجستير، جامعة القدس، القدس، فلسطين.

 محمد، سيد (2019)، طرق وأساليب تحسين الأداء في المؤسسات، وكالة الصحافة العربية "ناشرون"، القاهرة، مصر.

 محمد، هيثم (2020)، متطلبات استخدام الدور الوقائي بمؤسسات مواجهة الازمات والکوارث المحلية من منظور تنظيم المجتمع، مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية والعلوم الإنسانية، العدد (49)، المجلد (1).

 المحمدي، سعد (2021)، نماذج في الإدارات المعاصرة، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان الأردن.

 المُلا، سلوى (2015)، دور القيادة في إدارة الأزمة، وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، الدوحة، قطر.

 منظمة العمل الدولية (2020)، أثر وباء كوفيد – 19 على سوق العمل في الأراضي الفلسطينية المحتلة، بيروت، لبنان.

 الناجي، فهد (2012)، أثر استراتيجيات إدارة الأزمات الحديثة على الأداء التسويقي: دراسة ميدانية على الشركات الصناعية الدوائية البشرية في مدينة عمان الكبرى، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط.

 نوفل، محمد (2020)، القيادة والتخطيط الاستراتيجي كمنبئات بإدارة الأزمات لدى موظفي وزارة الصحة بمحافظات قطاع غزة، رسالة ماجستير، برنامج إدارة الأزمات والكوارث، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.

 اليازجي، صبحي (2011)، إدارة الأزمات من وحي القرآن الكريم، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الإسلامية، المجلد19، العدد2.

ثانياً: المصادر باللغة الإنجليزية:

• Al-Salmi, Sami; al-Hajuj, Kawthar, (2021), The effectiveness of crisis management programs: Sa udi universities’ preparedness, response, and recovery during COVID-19, Journal of Islamic University: for Educational and Social Sciences, No. 5, Vol. 1, pp.345-365.

• Bendtsen Cano, Oliva; Cano Morales, Sabrina; Lanzafame, Massimiliano, (2020), COVID-19 Modelling: The Effects of Social Distancing, Interdisciplinary Perspectives on Infectious Diseases. No. 2020, pp.1-7.

• Mahjur, Nurah (2022), Covid-19 and the media language: from a health crisis to a terminological crisis, Abaad Journal. Vol. 9, no. 1, pp.807-815.

• Zaimovic, Azra; Dedovic, Layla (2021), World economy and Islamic finance: comparison of government policies during the global financial crisis and the COVID-19 Crisis, Journal of King Abdulaziz University: Islamic Economics. Vol. 34, no. 1, pp.79-92.