أثر الضغوط الداخلية على أداء فاحصي الضرائب دراسة تطبيقية على ضرائب طرابلس
الكلمات المفتاحية:
ضغوط العمل الداخلية، الأداء الوظيفي، مصلحة الضرائب، طرابلسالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الضغوط الداخلية على أداء فاحصي الضرائب بمدينة طرابلس، وقد تم اتباع المنهج الوصفي. تم أخذ فاحصي الضرائب في إدارات الضرائب في مدينة طرابلس كمجتمع للدراسة والذي بلغ 180عنصر، واختيرت عينة عشوائية بسيطة بلغ قوامها 123 مفردة. توصلت الدراسة الي أن مستوي الضغوط الداخلية والأداء الوظيفي جاءا مرتفعين، كما كشفت وجود أثر ذو دلالة إحصائية للضغوط الداخلية في مستوى الأداء الوظيفي، وأوصت الدراسة بضرورة بذل الجهود للازمة للحد من ضغوط العمل داخل الإدارات الضريبية التي يتعرض لها فاحصي الضرائب بما يعزز أدائهم الوظيفي.
المراجع
أحمد ،محمد (2020).علم النفس وضغوط الحياة، دار النشر العربية.
أحمد هاجر نصر(2020). المرونة المعرفية وعلاقتها بالأداء المهني لدى معلمات رياض الأطفال بمحافظة البحر الأحمر ، مجلة العلوم التربوية ، كلية التربية بالغردقة ، جامعة جنوب الوادي، 2(3).
اوبيش، جابر واخرون (2021). أثر ضغوط العمل عمى الأداء الوظيفي للعاملين دارسة ميدانية لمؤسسة الوطنية للأملاح ، مذكرة تخرج تدخل ضمن متطلبات نيل شهادة الماستر في علوم التسيير كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي
بن علا عائش 2021اثر ضغوط العمل على أداء العاملين دراسة حالة مديرية سونلغاز بتي ميمون
الحضيري، محمد، ودربوك جمعة تأثير ضغوط العمل في أداء العاملين: بحث تطبيقي على العاملين بالمصرف التجاري الوطني فرع سبها/ ليبيا، مجلة البحوث الأكاديمية (العلوم التطبيقي
الزوبعي، سالم عواد هادي والشرع، إيمان حسين داود وعلوان، رعد زيد. (2018). “التدوير الوظيفي وأثره في الأداء الضريبي: بحث تطبيقي في الهيئة العامة للضرائب.” مجلة دراسات محاسبية ومالية، مج. 13، ع. 44.
سالم، احمد (2016). "الإجهاد الوظيفي وطرق التعامل معه"، دار المعرفة.
حليس، وردة (2023). ضغوط العمل الداخلية والأداء الوظيفي للموظف في مدبغة الهضاب الجلفة، مجلة دراسات وابحاث، المجلة العربية في العلوم الإنسانية، 15(1) :226-237.
صالح، م. ح. (2019). التحديات الوظيفية في إدارات الضرائب. دار النشر الجامعي.
طنوس ، وئام (2019) . أثر ضغوط العمل في مستوى أداء العاملين في القطاع المصرفي: دراسة ميدانية على العاملين في بنك بيبلوس سورية ، بحث مقدم لنيل درجة الماجستير في إدارة الأعمال التخصصي ، الجامعة الافتراضية السورية.
عثمانة، سيف واخرون (2022) . أثـر ضغوط العمل على الالتـزام الوظيفي لدى ممرضات المستشفيات الجامعية في الأردن ، المجلة العربية للإدارة ،المنظمة العربية للتنمية الإدارية ، 42(1).
عليمات، خالد.(2012) . ضغوط العمل وأث رها على أداء الحكام الإداريين في الأردن: دراسة ميدانية ، مجلة المنارة. 18 (4):73-105 .
قوراري حنان (2014)، الضغط المهني وعلاقته بدافعية الإنجاز لدى أطباء الصحة العمومية ، رسالة ماجستير غير منشورة ، كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية ، جامعة محمد خيضر ، بسكرة.
محمد، حسين (2023). إدارة ضغوط العمل، دار المعرفة.
المولى، سماح مؤيد؛ وحافظ، حسين علي(2019) . أثير التشارك المعرفي ودورة في تعزي الى الالتزام الوظيفي: دراسة تطبيقية في المدي رية العامة لت ربية الرصافة الثالثة ،مجلة الإدارة والاقتصاد، 42(120): 13- 34.
نضال، عواد ثابت (2003). ضغوط العمل وعلاقتها باتجاه نحو مهنة التدريس لدى المعلمين بمحافظات غزة ، رسالة ماجستير غير منشورة ، جامعة الأزهر، غزة.
