مدى الالتزام بأخلاقيات الوظيفة لدى الموظفين بمكتب خدمات صندوق الضمان الاجتماعي: دراسة حالة مكتب خدمات صندوق الضمان الاجتماعي – فرع الأبيار

أولاﹰ : المصادر :

• القرآن الكريم.

• السنة النبوية الشريفة، ( صحيح البخاري ).

ثانياﹰ : المراجع العربية:

• أبو الكاس، المعتصم بالله هاني (2015)، "أخلاقيات المهنة ودورها في الأداء الوظيفي للعاملين في المنظمات غير الحكومية بقطاع غزة"، رسالة ماجستير غير منشورة، غزة: جامعة الأقصى، أكاديمية الإدارة والسياسة، قسم الإدارة والسياسة.

• أكريم، محمد سليمان محمد (2012)، "أثر سلوكيات القيادة الأخلاقية على مدى تطبيق الجودة الشاملة بالمستشفيات الليبية"، رسالة دكتوراه غير منشورة، القاهرة: جامعة عين شمس، كلية التجارة، قسم إدارة الأعمال.

• أكريم، محمد سليمان محمد (2019)، "دور تعزيز أخلاقيات العمل في مكافحة الفساد الإداري"، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: أخلاقيات المهنة في ليبيا: الواقع والمأمول، المعهد العالي للمهن الشاملة – درنة: مدينة درنة، خلال الفترة 2- 3 نوفمبر.

• البدري، منير سليمان، والبدري، أحمد سعد (2019)، "أثر أخلاقيات المهنة على الالتزام التنظيمي"، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: أخلاقيات المهنة في ليبيا: الواقع والمأمول، المعهد العالي للمهن الشاملة – درنة: مدينة درنة، خلال الفترة 2- 3 نوفمبر.

• الزاطل، وليد عبدالله محمد (2014)، " مدى التزام المديرين بأخلاقيات العمل الإدارية من وجهة نظر الموظفين"، رسالة ماجستير غير منشورة، بنغازي: جامعة قاريونس، كلية الاقتصاد، قسم إدارة الأعمال.

• الزيناتي، أسامة محمد (2014)، "دور أخلاقيات المهن في تعزيز المسؤولية الاجتماعية في المستشفيات الفلسطينية، مجمع دار الشفاء نموذجاً"، رسالة ماجستير غير منشورة، غزة: جامعة الأقصى، أكاديمية الإدارة والسياسة.

• السالم، مؤيد سعيد (2009)، إدارة الموارد البشرية مدخل استراتيجي تكاملي، الطبعة الأولى، عمان: دار إثراء للنشر والتوزيع.

• الشربجي، عادل محمد، والمايل، عبدالسلام محمد (2019)، "مدى التزام معلمي ومعلمات مرحلة التعليم الثانوي بأخلاقيات المهنة من وجهة نظرهم"، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: أخلاقيات المهنة في ليبيا: الواقع والمأمول، المعهد العالي للمهن الشاملة – درنة: مدينة درنة، خلال الفترة 2- 3 نوفمبر.

• العامري، صالح مهدي، والغالبي، طاهر محسن (2008)، الإدارة والأعمال، عمان: دار وائل للنشر.

• العامري، صالح مهدي، والغالبي، طاهر محسن (2005)، المسؤولية الاجتماعية وأخلاقيات الأعمال، عمان: دار وائل للنشر.

• العبار، بشير محمد، وعبد الحفيظ، عبدالسلام محمد (2019)، علاقة الأنماط القيادية بمستوى أخلاقيات الوظيفة العامة: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بديوان التربية والتعليم بمدينة بنغازي، مجلة المختار للعلوم الاقتصادية، المجلد السادس، العدد 12، ص ص: 89- 128.

• العبيدي، نور علي، (2018)، أخلاقيات الأعمال وانعكاساتها على الانضباط الوظيفي، جامعة تكريت: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد الثالث، العدد 43، ص ص: 66- 84.

• العجمي، ناصر بن سعد (2016)، درجة التزام معلمي ومعلمات التربية الفكرية بأخلاقيات المهنة من وجهة نظرهم، مجلة دراسات عربية في التربية وعلم النفس، العدد 78، ص ص: 445- 478.

• العرايضة، رندة هاني (2012)، "مستوى القيادة الأخلاقية لمديري المدارس الثانوية الحكومية في عمان وعلاقتها بمستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية من وجهة نظر المعلمين"، رسالة ماجستير غير منشورة، عمان: جامعة الشرق الأوسط، كلية الأعمال .

• الغرباوية، أم الهناء عبدالحميد مفتاح (2023)، " أثر أخلاقيات الوظيفة على الولاء التنظيمي"، رسالة ماجستير غير منشورة، الأكاديمية الليبية – فرع اجدابيا، قسم الإدارة والتنظيم.

• الغريب، رمزية (1977)، التقويم والقياس النفسي والتربوي، القاهرة : مكتبة الانجلو المصرية.

• الفرجاني، فاطمة علي، والجربي، ابتسام فتحي (2019)، "أخلاقيات مهنة المريض"، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: أخلاقيات المهنة في ليبيا: الواقع والمأمول، المعهد العالي للمهن الشاملة – درنة: مدينة درنة، خلال الفترة 2- 3 نوفمبر.

• القبي، الطيب محمد، وأبوشويتة، فتحية أبوبكر محمد (2019)، "أخلاقيات المهنة الطبية وجودة الخدمة المقدمة: العلاقة والأثر"، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: أخلاقيات المهنة في ليبيا: الواقع والمأمول، المعهد العالي للمهن الشاملة – درنة: مدينة درنة، خلال الفترة 2- 3 نوفمبر.

• القحطاني، مسفر بن علي (2008)، دور أخلاقيات المهنة، المملكة العربية السعودية: جامعة الملك فهد للبترول والمعادن.

• القذافي، سالمة إبراهيم صالح فرج (2024)، " أخلاقيات الوظيفة العامة وعلاقتها بالأداء المؤسسي"، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة بنغازي، كلية الاقتصاد، قسم الإدارة العامة.

• اللوزي، موسى سلامة، (1998)، تقدير الأفراد لسلوكهم الأخلاقي، عمان: مجلة العلوم الإدارية، المجلد 25 ،العدد الثاني، ص ص: 291- 304.

• المرايات، رغد عابد (2011)، "أخلاقيات الأعمال للمنظمة على السلوك الأخلاقي وأداء رجال البيع للمنتجات الصيدلانية في مدينة عمان"، رسالة ماجستير غير منشورة، عمان: جامعة الشرق الأوسط، كلية الأعمال .

• المعاضيدي، معن وعدالله، (2018)، توظيف مقومات بناء المنظمات الأخلاقية في تحقيق المزايا التنافسية الأخلاقية، مجلة الإدارة والاقتصاد، العدد 114، ص ص: 153- 170.

• المنتدى الاقتصادي الدولي (2011)، تقرير المنتدى الاقتصادي الدولي للشرق الأوسط وشمال افريقيا، متاح على الرابطhttps://weforum.org ، تاريخ الزيارة 2 /7 /2017.

• ثورندايك، وبروت، هيجن، إليزابيث (1986 )، القياس والتقويم في علم النفس والتربية، ترجمة الكيلاني، عبدالله، عمان : مركز الكتب الأردن.

• جبريل، وائل محمد (2020)، "متطلبات تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية بالمجلس البلدي درنة"، مجلة جامعة البحر المتوسط الدولية، العدد (11)، ص ص 48- 75.

• جبريل، وائل محمد (2019)، كتاب وقائع المؤتمر العلمي الثالث المُحكم: أخلاقيات المهنة في ليبيا – الواقع والمأمول، بنغازي: دار الكتب الوطنية.

• جبريل، وائل محمد، والعوامي، أحمد محمد (2019)، "أثر أخلاقيات العمل على المناعة التنظيمية بشركة الخطوط الجوية الليبية "، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: أخلاقيات المهنة في ليبيا: الواقع والمأمول، المعهد العالي للمهن الشاملة – درنة: مدينة درنة، خلال الفترة 2- 3 نوفمبر.

• جبريل، وائل محمد جبريل (2016)، دراسات إدارية معاصرة، مشكلات واقعية وحلول عملية، عمان: كنوز المعرفة.

• حسين، ليث سعدالله، والجميل، ريم سعد (2009)، "المسؤولية الاجتماعية تجاه العاملين وانعكاسها على أخلاقيات العمل"، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: إدارة منظمات الأعمال: التحديات العالمية المعاصرة، الأردن: جامعة العلوم التطبيقية الخاصة، كلية الاقتصاد.

• ذوقان، عبيدات، وعدس، عبد الرحمن، وكايد، عبد الحق (1998)، البحث العلمي: مفهومه وأدواته وأساليبه، عمان: دار الفكر العربي للطباعة والنشر والتوزيع، الطبعة السادسة.

• سلامة، طارق عبدالنبي، والجيباني، سعيد مسعود سعيد، والشلوي، مفتاح حسين سليم (2019)، "درجة التزام أعضاء هيئة التدريس بأخلاقيات المهنة بكلية الآداب والعلوم الكفرة"، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: أخلاقيات المهنة في ليبيا: الواقع والمأمول، المعهد العالي للمهن الشاملة – درنة: مدينة درنة، خلال الفترة 2- 3 نوفمبر.

• عبد الحفيظ، عبدالسلام محمد، وبازينه، حنان مصطفى (2020)، أخلاقيات الوظيفة العامة وأثرها على الالتزام

بالمسؤولية الاجتماعية: دراسة حالة على المدراء في شركة الخليج العربي للنفط، مجلة المختار للعلوم الاقتصادية، المجلد السابع، العدد 13، ص ص: 10- 36.

• عبدالسيد، سهام إبراهيم، والفرجاني، سلوى سام إبراهيم (2019)، "درجة التزام أعضاء هيئة التدريس بأخلاقيات المهنة بكلية الآداب والعلوم الكفرة"، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: أخلاقيات المهنة في ليبيا: الواقع والمأمول، المعهد العالي للمهن الشاملة – درنة: مدينة درنة، خلال الفترة 2- 3 نوفمبر.

• عسكر، محمد أحمد (2019)، "واقع أخلاقيات المهنة بقطاع التربية والتعليم درنة"، ورقة علمية مُقدمة بالمؤتمر العلمي الثالث بعنوان: أخلاقيات المهنة في ليبيا: الواقع والمأمول، المعهد العالي للمهن الشاملة – درنة: مدينة درنة، خلال الفترة 2- 3 نوفمبر.

• عفيفي، صديق محمد (2005)، أخلاق المهنة لدى المعلم، القاهرة: المنظمة العربية للتنمية المستدامة.

• لطفي، أمين السيد (2005)، مراجعة وتدقيق نظم المعلومات، الإسكندرية : الدار الجامعية.

• محمد، حسين علي، وعلي، عبدالسلام معيوف (2021)، درجة التزام أعضاء هيئة التدريس بكلية الاقتصاد بجامعة بنغازي بأخلاقيات المهنة: دراسة حالة كلية الاقتصاد بجامعة بنغازي، مجلة الدراسات الاقتصادية – كلية الاقتصاد: جامعة سرت، المجلد الرابع، العدد 4 ص ص : 48 - 74.

• يحيى، زروقي (2017)، "أخلاقيات الأعمال والفساد الإداري للموظف العام، دراسة حالة مديرية الضرائب لولاية تلمسان"، رسالة دكتوراه غير منشورة، الجزائر: جامعة أبي بكر بلقايد، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، قسم التسيير.

ثالثـاً – المراجع الأجنبية :

• Hussey, J. and Hussey , R.(1997), Business Research, London : Mac Millan Business

• Jones, George (2007). Organizational Theory, Pearson prentice Hall.

• Mangione, T. W. (1995), Mail Surveys : Improving the quality, London, Sage Publications.

• Sekaran, U., and Bougie R. (2010), Research Methods for Business: ASkill Building Approach,(5th ed.), Wiley and Sons. ISBN.

• Thompson, S.K. (2012), Sampling, (3th ed.), Wiley.

• Thompson, D. (1985), The possibility of Administration, Public Administration Review, Vol. (45), p p: 61 – 95.