متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بالأداء الوظيفي "دراسة ميدانية على عينة من الموظفين الإداريين بديوان الإدارة العامة في جامعة عمر المختار

المؤلفون

  • أ‌.سارة محمد علي الساعدي جامعة عمر المختار image/svg+xml المؤلف
  • د. خالد عبد الرفيع امعيتيق جامعة عمر المختار image/svg+xml المؤلف

DOI:

https://doi.org/10.58987/dujhss.v4i7.263

الكلمات المفتاحية:

الإدارة الإلكترونية، الأداء الوظيفي، جامعة عمر المختار

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى توفر متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بمستوى الأداء الوظيفي من وجهة نظر الموظفين الإداريين بديوان الإدارة العامة في جامعة عمر المختار. لذلك، تم استخدام المنهج الوصفي، كما تم توزيع استمارات استبانة على عينة عشوائية بسيطة بلغ حجمها (103) مفردة، ثم استُردت جميع الاستمارات، وبعد مراجعتها تبين أنَّ (102) استمارة منها صالحة للتحليل الاحصائي. وكان من أهم النتائج، أن متغيري الدراسة جاءا بمستوى مرتفع. كما تبين وجود علاقة معنوية بين متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية (البشرية، المالية، الإدارية، التقنية) والأداء الوظيفي. وقدمت الدراسة العديد من التوصيات منها الاستمرار في دعم الأنظمة الإلكترونية الحالية لضمان استمرارية الأداء الجيد ومواصلة دعم فرق العمل المرنة وتعزيز قدرتها على التكيف مع التحديات التقنية والإدارية الجديدة.

المراجع

أولاً: المراجع العربية:

- إبراهيم، حميد ناصر سعد صالح. (2023). متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمكتب التربية والتعليم بأمانة العاصمة صنعاء (من وجهة نظر القيادات الإدارية)، مجلة ابن خلدون للدراسات والأبحاث، 3(6)، 333-357.

- اعريدة، آمال محمد بشير. (2024). ضغوط العمل وعلاقتها بالأداء الوظيفي لدى موظفي الإدارة العامة بجامعة سبها، مجلة العلوم التربوية-كلية التربية-الجامعة الأسمرية الإسلامية، 5(1)، 804-828.

- الأقرع، نور طاهر محمد. (2020). دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي لدى العاملين في المؤسسات الحكومية العاملة في محافظة قلقيلية، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 28(2)، 133-164.

- الحسيني، عائشة بنت أحمد؛ الخيال، شذا بنت عبد المحسن. (2013). أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على جودة الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على موظفات العمادات في جامعة الملك عبد العزيز بجدة، المجلة العلمية لقطاع كليات التجارة-جامعة الأزهر، (10)، 22-135.

- الدعيس، ماجد علي حسن. (2023). متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية بكلية إب من وجهة نظر القيادات الإدارية، مجلة الآداب للدراسات النفسية والتربوية، 5(4)، 377-421.

- الطوير، أميرة عبد الله. (2025). أثر استراتيجيات إدارة الأزمات الحديثة على الأداء الوظيفي من وجهة نظر القيادات الإدارية لشركة الأهلية للإسمنت المساهمة، مجلة التربوي، (26)، 526-540.

- الطير، صالحة امبارك محمد؛ الشلوي، عيسى عبد الرازق. (2024). معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بكلية العلوم التقنية – درنة، المجلة الأفريقية للعلوم المتقدمة البحتية والتطبيقية، 3(3)، 686-699.

- العازمي، عيسى فالح ذياب هادي. (2020). متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بتنمية الموارد البشرية في المدارس الثانوية بدولة الكويت، مجلة العلوم التربوية، 1(1)، 348-416.

- العبيدي، بشرى عبد العزيز. (2014). مدى توافر متطلبات الإدارة الإلكترونية وأثرها في درجة تطبيقها: دراسة استطلاعية في شركة الزوراء العامة، مجلة المنصور، (22)، 59-86.

- القادري، عادل أحمد؛ جعفري، علي عمر. (2023). أثر العمل عن بعد على مستوى الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على موظفي جامعة الملك عبد العزيز بفرع السليمانية، مجلة كلية التربية-جامعة بورسعيد، (43)، 357-436.

- المبيضين، عقلة محمد؛ جرادات، أسامة محمد. (2012). التدريب الإداري الموجه بالأداء. المنظمة العربية للتنمية الإدارية.

- النجار، حميدة محمد؛ محمود، منى سامي؛ شعيب، إسلام شعبان أبو شعيب السيد. (2022). تأثير أبعاد الاستقامة التنظيمية على الأداء الوظيفي بالتطبيق على العاملين بمديرية التربية والتعليم والإدارات التابعة لها بمحافظة الدقهلية، مجلة الدراسات والبحوث التجارية، 42(4)، 135-162.

- النفاتي، ابتسام عبد الحكيم فتحي. (2024). أثر الثقافة التنظيمية على متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية في جامعة درنة: دراسة حالة على عينة من القادة الأكاديميين والإداريين بجامعة درنة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية الاقتصاد، جامعة عمر المختار، البيضاء، ليبيا.

- الهديفي، محمد بن سالم؛ العميلي، عمر. (2022). قياس أثر الإبداع الإداري على الأداء الوظيفي لدى موظفي وزارة العمل في سلطنة عمان، المجلة الأكاديمية للأبحاث والنشر العلمي، (37)، 351-392.

- اليوسي، أسماء علي؛ الشعيبي، محمد الصغير قاسم. (2025). دور الإدارة الإلكترونية في تطوير بيئة العمل في القطاع الحكومي: دراسة تطبيقية على عينة من المؤسسات بمنطقة عسير، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 9(1)، 70-95.

- بالعربي، جمعة. (2016). تمكين العاملين وأثره على الأداء الوظيفي: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر (الوكالة التجارية) غرداية، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة غرداية، الجزائر.

- بعضى، نعيمة؛ قاشى، شيماء. (2022). دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية في المؤسسات الاقتصادية شركة الكهرباء والطاقات المتجددة وحدة تقرت، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة قاصدي مرباح–ورقلة، الجزائر.

- بوبكر، عبد القادر؛ قديد، فوزية. (2021). أثر الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين (دراسة حالة مصلحة الحالة المدنية ببلدية بئر مراد رايس)، مجلة البشائر الاقتصادية، 7(1)، 367-386.

- بوليفة، يسرى. (2020). أثر الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية بولاية بسكرة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر-بسكرة، الجزائر.

- جبريل، عائشة مفتاح. (2015). أثر ضغوط العمل في الأداء الوظيفي للعناصر الطبية المساعدة: دراسة ميدانية ببعض المستشفيات العامة بمدينة مصراته، (رسالة ماجستير غير منشورة)، مدرسة العلوم الإدارية والمالية، الأكاديمية الليبية/فرع مصراته، ليبيا.

- جبريل، وائل محمد. (2017). مدى توفر تطبيق الإدارة الإلكترونية بصندوق الضمان الاجتماعي بمدينة درنة، المجلة العلمية المستقبل الاقتصادي، 8(1)، 209-251.

- حديدان، مبروكة عبد الله؛ الفاخري، رجعة المبروك؛ الهمالي، الهمالي صالح. (2024). معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بأداء العاملين في المؤسسات الليبية: دراسة تطبيقية على مستشفى الشهيد أمحمد المقريف-مدينة اجدابيا، مجلة الدراسات الاقتصادية-كلية الاقتصاد-جامعة سرت، 7(2)، 169-190.

- حماد، أحمد حماد عبد الهادي. (2022). مدى تطبيق متطلبات الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بمستوى الإبداع الإداري: دراسة ميدانية على مديري صندوق الضمان الاجتماعي فرع القبة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية الاقتصاد، جامعة عمر المختار، البيضاء، ليبيا.

- حمزة، جهرة. (2019). دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة حالة على ولاية المنتدبة أولاد جلال، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية، جامعة محمد خضيرة-بسكرة، الجزائر.

- زبيري، أسماء. (2021). الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير بجامعة المسيلة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، جامعة محمد بو ضياف-المسيلة، الجزائر.

- سلخان، سعاد. (2022). الإدارة الإلكترونية وتأثيرها على الأداء الوظيفي للعاملين: دراسة حالة بلدية الحجيرة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، معهد التكنولوجيا، جامعة قاصدي مرباح-ورقلة، الجزائر.

- سيساوي، منال نور الهدى؛ سعايدية، ريان. (2024). أثر تبني الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموارد البشرية: دراسة حالة بلدية قالمة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة 8 ماي 1945 قالمة، الجزائر.

- عبد الرحيم، عبد السلام محمد عبد الجواد. (2023). متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين مستوى الأداء المؤسسي: دراسة تطبيقية على جامعة عمر المختار بليبيا، مجلة المختار للعلوم الاقتصادية، 10(20)، 48-73.

- عبد الله، كفاية محمد. (2019). إدارة الأداء الوظيفي. دار المسيرة للطباعة والنشر.

- عبد الناصر، موسى؛ قريشي، محمد. (2011). مساهمة الإدارة الإلكترونية في تطوير العمل الإداري بمؤسسات التعليم العالي: دراسة حالة كلية العلوم والتكنولوجيا بجامعة بسكرة-الجزائر، مجلة الباحث، (9)، 87-100.

- عطية، صورية؛ عتروز، صبرينة. (2021). الإدارة الإلكترونية وأثرها على أداء العاملين: دراسة ميدانية بمطاحن بني هارون-فرجيوة ولاية ميلة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف ميلة، الجزائر.

- عويطي، هدى الهادي. (2022). المعوقات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية في جامعة طرابلس: دراسة ميدانية تحليلية لآراء أعضاء هيئة التدريس بكلية التربية قصر بن غشير، مجلة كلية الآداب-جامعة بنغازي، (54)، 56-74.

- غنيم، أحمد محمد. (2004). الإدارة الإلكترونية: آفاق الحاضر وتطلعات المستقبل. المكتبة العصرية.

- فكرون، وسيم سعيد نصر؛ الصوصاع، عبد الباسط صالح يوسف. (2025). دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية بالمصارف التجارية العامة ببلدية الكفرة، مجلة صرمان للعلوم والتقنية، 7(1)، 67-86.

- قويشة، الهادي. (2024). الإدارة الإلكترونية وأثرها على الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية بالسجل المدني ببلدية عين زارة، مجلة كلية الاقتصاد والعلوم السياسية، (18)، 103-123.

- كافي، مصطفى يوسف. (2011). الإدارة الالكترونية. دار ومؤسسة رسلان للطباعة والنشر والتوزيع.

- لروي، أسماء؛ عزيزي، كريمة. (2021). مساهمة الإدارة الإلكترونية في تعزيز الشفافية الإدارية: دراسة حالة بلدية أدرار، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة أحمد دراية-أدرار، الجزائر.

- محرز، نجاة؛ قيمش، سيد علي. (2023). أثر جودة الحياة الوظيفية على الأداء الوظيفي في المؤسسة: دراسة حالة مؤسسة التربية والتعليم المجاهد فرجاني محمد الصالح الخاصة أدرار، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة أحمد درابعية– أدرار، الجزائر.

- مرزوق، عبد العزيز علي؛ خطاب، إنعام السيد فهيم. (2020). أثر رفاهية العاملين على الأداء الوظيفي للعاملين في البنوك التجارية المصرية بمحافظة كفر الشيخ، المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، 1(2)، 261-314.

- مشري، نجاة؛ برقوق، رباب. (2024). أثر الإدارة الإلكترونية على الأداء الوظيفي: دراسة حالة المؤسسة العمومية الإستشفائية سليمان عميرات بتقرت، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة قاصدي مرباح-ورقلة، الجزائر.

- مصطفى، عمرو. (2018). أثر أبعاد المنظمة المتعلمة في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية على البنك العقاري المصري العربي، مجلة البحوث الإدارية، 36(3)، 116-177.

- ملحم، محمود إبراهيم. (2020). متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية في البلديات الفلسطينية: معيقات التطبيق وآليات التغلب عليها: دراسة حالة بلديات محافظة قلقيلية، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، 5(13)، 126-142.

- هادي، منير عادل عوض. (2021). أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية في تطوير الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية في منظمات المجتمع المدني العاملة في ساحل حضرموت، (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية الدراسات العليا، جامعة الريان، حضرموت، اليمن.

- ياسين، سعد غالب. (2005). الإدارة الإلكترونية وآفاق تطبيقاتها. معهد الإدارة العامة.

ثانيًا: المراجع الأجنبية:

- Alkhsabah, M. (2017). Reality of use of electronic management and its impact on job performance in Tafila Technical University. International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, 7(2), 329-341.

- Alkohansal, M.; Sadegh, T.; Haghshenas, M. (2016). E-HRM: From acceptance to value creation. Journal of Information Technology Management, 27(1), 18 – 27.

- Combe, C. (2006). Introduction to e-business management and strategy. Elsevier Ltd.

- Krejcie, R. & Morgan. D. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.

- Sonnentag, S.; Volmer, J.; Spychala, A. (2008). Job performance. Sage Handbook of Organization Behavior, 14(1), 427-447.

- Sultana, A.; Irum, S.; Ahmed, K.; Mehmood, N. (2012). Impact of training on employee performance: A study of the telecommunication sector in Pakistan. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 4(6), 646-661.

- Viswesvaran, C. & Ones, D. (2000). Perspectives on models of job performance. International Journal of Selection and Assessment, 8(4), 216-226.

التنزيلات

منشور

2026-03-02